:المقدمة
يشهد العالم ثورة تكنولوجية في مجال الانظمة المعلوماتية جنى الانسان ثمارها من خلال تسهيل سبل الحياة في مختلف المجالات ، واصبح من متطلبات العصر الراهن التعاطي مع هذه التكنولوجيا في القطاع الخاص في المؤسسات المالية والبنوك والشركات وفي القطاع العام الحكومي ، فجميع النشاط العام في اغلب الدول في الوقت الحاضر يكون محوسبا كما ان العديد من الدول تعتمد نظام الحكومة الالكترونية واصبحت هذه التكنولوجيا المعلوماتية واستخدام الحواسيب والانترنت جزءَ من الحياة اليومية للافراد لايستطيع الاستغناء عنها لتسيير نشاطه وتعامله مع القطاعين العام والخاص ونشاطه الاجتماعي والتواصل مع بقية افراد المجتمع عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العالم الافتراضي .